о проекте / контакты / реклама

Выявлены самые эффективные сервисы интернет-банкинга

05.05.2013

Ежегодное исследование эффективности сервисов интернет-банкинга для физических лиц провело в марте-апреле этого года  аналитическое агентство Markswebb Rank & Report.
Для проведения исследования были  взяты 40 систем интернет-банкинга, которые работают в России, 30 из них – это лидеры среди  российских банков, имеющие наибольший общий портфель депозитов и кредитов физлиц. Дополнительно для исследования эксперты отобрали  еще 10 интернет-банков.
В ходе исследования рассматривались  два основных параметра эффективности: удобство пользования и наличие той или иной функциональной возможности.
Лист оценки включал в себя около 470 критериев, которые помогли определить удобство интерфейсов, факторы информационной поддержки пользователей,  функциональные возможности, возможности настройки безопасности.
В тестировании приняли участие 25 респондентов от 18 до 60 лет, имеющих опыт использования систем интернет-банкинга. Каждый из них должен был выполнить  6 одинаковых типовых задач в разных интернет-банках.
Каждый участник исследования отвечал на вопросы  анкет и выставлял оценки интернет-банкам .
Определены самые эффективные интернет-банки. Это  «Банк24.ру», «Альфа-Банк» и «Банк Санкт-Петербург».  Интернет-банк «Русский Стандарт» стал  лучшим по функциональным возможностям . По удобству пользования лучшими признаны сервисы интернет-банкинга «Банка24.ру», «Альфа-Банка», «Банка Санкт-Петербург» и «ТКС Банка».
В ходе исследования стало ясно, что имеется прямая связь между объемом функциональных возможностей и удобством пользования.
Эксперты Markswebb Rank & Report полагают, что это связано с необходимостью упорядочивать большой объем информации и форм совершения операций. Это, в свою очередь может привести к общему повышению качества интерфейсов, поиска информации и навигации.

http://www.kemwm.ru

Последние новости:

Как получить кредит на образование

Как получить кредит на образование 25.12.2011

Банковские услуги по кредитованию становятся всё более популярными среди россиян. Однако займы на обучение студентов ...

Инвестиционные и коллекционные монеты. В чем разница?

Инвестиционные и коллекционные монеты. В чем разница? 19.12.2011

Драгоценные металлы привлекают внимание многих инвесторов. Покупка монет – это один из способов инвестирования в ...

Быстрый кредит в банке

Быстрый кредит в банке 19.12.2011

В настоящее время стало возможным взять экспресс кредит наличными, то есть быстрый кредит без волокиты ...

Покупки в интернет: стоит ли покупать на иностранных сайтах?

Покупки в интернет: стоит ли покупать на иностранных сайтах? 15.12.2011

С каждым днем покупки через интернет занимают все больше и больше места среди покупок вообще. ...

Webmoney, яндекс-деньги: платежные системы, обзор

Webmoney, яндекс-деньги: платежные системы, обзор 14.12.2011

Заработок в Интернете становится все популярнее среди пользователей. Фриланс позволяет зарабатывать удаленно от рабочего места ...

Статьи

// Кредиты
Как получить кредит на образование

Как получить кредит на образование

Банковские услуги по кредитованию становятся всё более популярными среди россиян. ...

// Инвестиции
Инвестиционные и коллекционные монеты. В чем разница?

Инвестиционные и коллекционные монеты. В чем разница?

Драгоценные металлы привлекают внимание многих инвесторов. Покупка монет – это ...

// Кредиты
Быстрый кредит в банке

Быстрый кредит в банке

В настоящее время стало возможным взять экспресс кредит наличными, то ...

// Домашние финансы
Покупки в интернет: стоит ли покупать на иностранных сайтах?

Покупки в интернет: стоит ли покупать на иностранных сайтах?

С каждым днем покупки через интернет занимают все больше и ...

Новости

03.11.2013 | Разное

Более 70% россиян имеют кредитную историю

Все чаще жители России стали  все чаще  выбирать кредиты на ...

05.09.2013 | Разное

За мошенничество с электронными платежами МВД предлагает давать 4 года

Сначала ФСБ, а затем и МВД выступили с предложением об ...

12.08.2013 | Разное

25% россиян не имеют представления о существовании электронного банкинга

По данным Национального агентства финансовых исследований граждане России  на сегодняшний ...

14.07.2013 | Разное

50% банков России уже готовы возместить несанкционированные списания по картам своих клиентов

Департамент внешних и общественных связей ЦБ РФ сообщил, что около ...

Статьи

// Кредиты
Как получить кредит на образование

Как получить кредит на образование

Банковские услуги по кредитованию становятся всё более популярными среди россиян. ...

// Инвестиции
Инвестиционные и коллекционные монеты. В чем разница?

Инвестиционные и коллекционные монеты. В чем разница?

Драгоценные металлы привлекают внимание многих инвесторов. Покупка монет – это ...

// Кредиты
Быстрый кредит в банке

Быстрый кредит в банке

В настоящее время стало возможным взять экспресс кредит наличными, то ...

// Домашние финансы
Покупки в интернет: стоит ли покупать на иностранных сайтах?

Покупки в интернет: стоит ли покупать на иностранных сайтах?

С каждым днем покупки через интернет занимают все больше и ...